# Холодильник Siemens: греются стенки или треснул корпус — что делать

> Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Siemens могут вызывать беспокойство. В некоторых случаях это норма, а иногда — признак…

Стенки холодильника Siemens нагреваются, на корпусе появляются трещины или повреждения — с таким обращаются часто. Иногда это особенность конструкции, а иногда сигнал, что прибору нужна помощь. Ниже разберём, что можно проверить самому, а когда лучше вызвать нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Во время разморозки корпус и внутренние элементы легко повредить. Размораживайте холодильник спокойно и аккуратно, не торопите процесс и не давите на пластик и стенки.
- **Повреждение после передачи прибора покупателю.** Если трещину или вмятину вы заметили вскоре после покупки или доставки, обратитесь к продавцу или в наш сервисный центр: так можно выяснить, распространяются ли на случай гарантийные обязательства.
- **Перегрев компрессора.** Если корпус нагрелся сильнее обычного, отключите холодильник от сети и обратитесь в нашу сервисную службу. Причину перегрева можно определить только диагностикой компрессора и контура. Самостоятельно вскрывать корпус и лезть в эти узлы нельзя: это опасно и легко приводит к серьёзной поломке.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее вытирайте воду и загрязнения мягкой тканью, чтобы они не портили поверхность.
- **Масло и жирные пятна на внутренней поверхности.** Сразу очищайте внутренние стенки вручную, не оставляя жир надолго.

## Когда это норма

- **Нагрев корпуса по конструкции.** Тёплые стенки сами по себе не повод звонить в сервис. Главное, чтобы вокруг прибора были свободные зазоры.
- **Конденсатор в боковой или задней стенке.** Он отводит тепло в корпус и в окружающее пространство, поэтому стенка греется. Следите, чтобы нагрев не был чрезмерным, и не перекрывайте вентиляцию.
- **Холодильник вплотную к стене или зажат мебелью.** Освободите зазоры вокруг него и придерживайтесь требований к монтажу.
- **Усадка теплоизоляции.** Осмотрите корпус. Если деформация заметная, обратитесь в наш сервисный центр или подумайте о замене прибора.
- **Длительное воздействие ультрафиолета.** Не держите холодильник под прямыми солнечными лучами, защитите его от долгого прямого света.

## Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит корпус и оценит, насколько серьёзны трещины и повреждения, не мешают ли они работе прибора и связаны ли с условиями установки. Если есть подозрение на перегрев, он проведёт диагностику компрессора и контура и скажет, что нужно сделать. Если повреждение появилось после покупки, подскажет, как решить вопрос с гарантией. Любые работы внутри корпуса выполняет только мастер: так безопаснее для вас и для холодильника.

Сомневаетесь, норма это или неисправность? Позвоните нам, и мы подскажем, нужен ли выезд.

---

Siemens. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 48. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.