Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке холодильника. Отключите холодильник от сети и тщательно очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли и грязи.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильную камеру и удалите всю образовавшуюся воду, используя специальные лотки или тряпку.
  • Дверца холодильника открыта или неплотно закрыта. Проверьте, плотно ли закрывается дверца, и уберите все предметы, которые могут ей мешать.
  • Дверца перекошена или провисает. Проверьте крепления дверцы и при необходимости отрегулируйте петли, чтобы она закрывалась плотно и ровно.
  • Холодильник установлен слишком близко к стене или мебели. Оставьте вокруг холодильника свободный вентиляционный зазор не менее 5–10 сантиметров для нормального теплообмена.
  • В холодильную камеру помещены горячие или теплые продукты. Перед загрузкой дайте продуктам остыть до комнатной температуры.
  • Продукты касаются задней стенки камеры. Расположите продукты так, чтобы между ними и стенкой оставался зазор примерно 2–3 сантиметра.
  • Нарушены правила эксплуатации холодильника. Не перегружайте камеру, не оставляйте открытые жидкости и всегда плотно закрывайте дверцу.
  • Холодильник расположен рядом с источником тепла. Переставьте холодильник в более прохладное место, подальше от плиты, батареи или других нагревательных приборов.
  • Жидкости хранятся в открытой или неплотно закрытой таре. Перелейте все жидкости в герметичные контейнеры перед помещением в холодильник.
  • Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно. Если после всех проверок и действий лед продолжает намерзать, обратитесь в наш сервисный центр.
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Эти компоненты относятся к электрической части и требуют диагностики и замены нашим мастером.

Когда это норма

  • Частое или длительное открывание дверцы. Старайтесь сократить время и количество открываний холодильника.
  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги. Это штатная работа холодильника, иней удаляется во время автоматического цикла оттайки.
  • Иней после отключения электричества. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает в нормальном режиме.
  • Система No Frost работает штатно. Ничего не делайте, после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
  • Влажный воздух из-за частого открывания двери. Это допустимое явление, закройте дверь; при исправной системе иней исчезнет сам.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику холодильника. Он проверит и при необходимости отрегулирует вентиляционные зазоры, выполнит очистку конденсатора и системы оттайки. Мастер также проверит работу датчиков температуры, системы оттайки, герметичность камеры и состояние уплотнителя дверцы. Если будет выявлена неисправность конкретного компонента, мастер его заменит. После ремонта мастер проверит правильность работы всей системы и даст рекомендации по эксплуатации.