Почему так бывает

  • Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка). Попробуйте отключить данный режим в меню или на панели управления. Часто это решает проблему, так как эти режимы временно приостанавливают работу компрессора для экономии энергии.
  • Неисправность термостата / терморегулятора. Это сложная электронная или механическая часть, которую может заменить только наш мастер. Диагностика и замена термостата требуют специальных знаний и инструментов.
  • Засор капиллярной трубки / системы охлаждения. Проблему может решить только наш мастер. Он вызовет для прочистки капиллярной системы и последующей перезаправки фреоном, что требует профессионального оборудования.
  • Западание кнопки разморозки. Вы можете самостоятельно проверить и освободить кнопку разморозки, убедившись, что она свободно возвращается в исходное положение. Если это не помогает, наш мастер проверит и при необходимости заменит кнопку.
  • Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка). Попробуйте самостоятельно отрегулировать настройку температуры в сторону повышения. Рекомендуемый диапазон для морозильной камеры −18…−20 °C (положение 3–4 на регуляторе).
  • Отключение или отсутствие электропитания. Проверьте подключение к сети и наличие питания в розетке, проверив её другим прибором. При длительном отключении после возобновления работы дайте камере охладиться; если холодильник не выходит на режим, вызовите мастера.
  • Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция. Убедитесь, что дверца плотно закрывается, и освободите и очистите вентиляционную решётку на задней стенке прибора от пыли и грязи.
  • Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла. Попробуйте изменить место установки подальше от батарей, солнечных лучей и плит. Если это невозможно, подождите несколько часов, пока прибор восстановится при нормальных условиях.
  • Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий. Закрывайте дверцы как можно быстрее, уберите все предметы, мешающие плотному закрыванию, и обеспечьте свободные зазоры вокруг холодильника для циркуляции воздуха.
  • Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда. Устраните эти внешние факторы. При сильном морозе на улице поверните регулятор температуры к MIN, чтобы компрессор не работал без остановки.
  • Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0». Включите камеру и выставьте температуру в рекомендуемый диапазон −18…−20 °C (положение 3–4 на регуляторе).
  • Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел. Когда вверху не хватает холода, компрессор начинает работать без остановки и вскоре ломается. Обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта холодильного контура.

Когда это норма

Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки. Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру. Если прибор работает в штатном режиме, без посторонних шумов и поддерживает стабильную температуру, вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Если вы не смогли решить проблему самостоятельно, наш мастер проведет полную диагностику. Он проверит исправность термостата, состояние системы охлаждения, наличие фреона и работу компрессора. При необходимости мастер выполнит ремонт или замену вышедших из строя деталей, чтобы вернуть вашей морозильной камере Siemens работоспособность.