Почему так бывает

  • Высокая температура в помещении, частое открывание дверцы, большое количество свежих продуктов, неплотно закрытая дверца или загрязненный конденсатор. Проверьте, не перекрыты ли вентиляционные отверстия продуктами. Убедитесь, что дверца закрывается плотно. Очистите конденсатор сзади морозильной камеры от пыли. Если проблема не исчезнет, наш мастер проверит состояние уплотнителя и очистит конденсатор.
  • Установленная температура слишком низкая, много теплых продуктов, жарко в помещении или частое открывание дверей. Скорректируйте температуру на более высокую значение. Дайте остыть теплым продуктам перед помещением в камеру. Убедитесь, что дверцы закрываются плотно. Наш мастер проверит настройки и условия эксплуатации, а также даст рекомендации по правильной загрузке камеры.
  • Загружена слишком большая количество продуктов одновременно, в камеру помещена горячая еда или дверца открывается слишком часто. Разместите продукты так, чтобы они не блокировали вентиляционные отверстия. Остудите горячую пищу перед тем, как ставить ее в морозильную камеру. Старайтесь реже открывать дверцу. Наш мастер проконсультирует вас о правилах загрузки и эксплуатации.
  • Износился или загрязнился уплотнитель дверцы, или дверца закрывается неплотно. Проверьте состояние уплотнителя. Для этого закройте дверь на лист бумаги и попробуйте вытащить его — если бумага свободно проходит, уплотнитель нужно заменить или очистить. Очистите резиновый уплотнитель от грязи и льда. Убедитесь, что на дверцу ничего не давит. Наш мастер проведет более тщательную проверку и при необходимости заменит уплотнитель.
  • Включен режим «Суперзаморозки» (или «Суперохлаждения»). Этот режим предназначен для быстрой заморозки больших объемов продуктов и может работать без остановки несколько часов. Отключите его вручную с помощью кнопок на панели управления. Если у вашей модели нет автоматического отключения таймера, наш мастер проверит корректность работы этой функции.
  • Неисправность датчика температуры или термостата. В этом случае требуется профессиональная диагностика. Наш мастер проведет проверку и заменит неисправный датчик температуры или термостат.
  • Неисправность элементов системы оттайки (ТЭН, таймер, реле). Проблема может быть в системе автоматической оттайки No Frost. Наш мастер проведет диагностику системы и заменит вышедший из строя узел.

Когда это норма

  • Компрессор работает без остановки, но при этом температура в камере поддерживается на заданном уровне. Это штатная работа инверторного компрессора, который переходит на пониженные обороты для энергосбережения. Ничего делать не нужно.
  • Морозильная камера работает без остановки после включения или загрузки большого количества продуктов. Прибору требуется время, чтобы набрать заданную температуру. Подождите от нескольких часов до суток до выхода на рабочий режим.
  • Компрессор работает без остановки в жаркую погоду или если камера расположена рядом с источником тепла. Если при этом температура внутри камеры поддерживается в норме, это не является неисправностью.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет комплексную диагностику вашей морозильной камеры Siemens. Он проверит работу всех систем: оттайки, контроля температуры и компрессора. При необходимости мастер заменит неисправные детали, такие как датчик температуры, термостат или элементы системы оттайки. Также мастер проверит состояние уплотнителя дверцы, очистит конденсатор и даст рекомендации по правильной эксплуатации, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и с соблюдением всех стандартов производителя.