Если ваша посудомоечная машина Siemens не растворяет таблетку или не забирает моющее средство, это может быть связано с несколькими причинами. В большинстве случаев вы можете устранить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Давайте разберемся, что делать в таких ситуациях.

Почему так бывает

  • Жёсткая вода. Используйте фильтр или смягчитель воды.
  • Таблетка застревает в дозаторе. Кладите таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром.
  • Посуда блокирует крышку дозатора или мешает выпадению таблетки. Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру.
  • Моющее средство загружено слишком рано и намокло. Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе.
  • Короткая программа и медленное или различное растворение таблеток. Используйте более длительную программу мойки.
  • Средство загружено не в предназначенное отделение. Загружайте средство в соответствующее отделение.
  • Моющее средство загружено после включения машины. Загружайте средство до включения посудомоечной машины.
  • Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно. Разделите таблетку пополам.
  • Чрезмерное количество моющего средства. Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе.

Когда это норма

  • Нормальная работа посудомоечной машины. Действий не требуется.
  • Программа отменена на определённом этапе. Количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором отменили программу; это нормально.

Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендаций проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, чтобы определить неисправность дозатора системы подачи моющего средства, проверит работу механизма открывания крышки дозатора и при необходимости заменит вышедшие из строя детали.