Если посудомоечная машина Siemens после цикла оставляет в камере воду или останавливается посреди программы с полной ванной, не спешите с выводами. Часто причина проста и устраняется за несколько минут, но иногда без мастера не обойтись. Разберём, с чего начать.

Почему так бывает

Сначала отключите машину от сети и включите снова, чтобы сбросить программу. Затем пройдитесь по списку возможных причин.

  • Нет электропитания. Проверьте розетку и вилку, а также автоматический выключатель в щитке. Если автомат выбило, включите его и запустите машину снова.
  • Засор фильтра пищевыми остатками или грязью. Достаньте фильтр, промойте его под водой и почистите сетку мягкой щёткой. Заодно посмотрите, не застряли ли в нём кости, осколки стекла, плёнка или другие посторонние предметы, и уберите их.
  • Сливной шланг пережат, перегнут или перекручен. Осмотрите его на всём доступном протяжении, распрямите и уберите всё, что его прижимает, например ножку шкафа или саму машину.
  • Засор самого шланга. Если шланг забит, его можно отсоединить, посмотреть просвет и промыть. Если он повреждён или не отмывается, его заменяют на новый.
  • Шланг подключён неправильно. Слив работает нормально, только если шланг установлен по инструкции: не слишком высоко, не слишком длинный (обычно не более 4 м, точное значение смотрите в инструкции модели) и под правильным углом. Нужна и петля: шланг закрепляют с подъёмом примерно на 40–60 см. Если точка слива расположена слишком высоко, опустите её в допустимый диапазон. Для проверки можно временно слить воду в ёмкость ниже уровня слива.
  • Засор раковины или канализации. Если вода не уходит и из раковины, дело не в машине. Прочистите сифон или трубу, а при необходимости вызовите сантехника.
  • Отходы из измельчителя попадают обратно. Если машина подключена к измельчителю пищевых отходов, остатки могут возвращаться в слив. Переподключите слив и очистите шланг, фильтр и сливную систему.
  • Засор сливного насоса. Доступ к насосу возможен только при вскрытии корпуса. Самостоятельно этого делать нельзя: внутри электрика, и можно получить удар током или повредить детали. Это работа мастера.

Когда это норма

Небольшое количество воды на дне камеры после цикла — это нормально. Остаточная вода нужна для гидрозатвора. Ничего делать не нужно.

Что сделает мастер

Если вы выполнили безопасные проверки, а вода всё равно не уходит, вызовите нашего мастера. Он прочистит сливной насос и проверит, свободно ли вращается крыльчатка. При необходимости он также отсоединит и проверит шланг, устранит засор и правильно установит слив по высоте, длине и углу. Не пытайтесь снимать панели и добираться до насоса самостоятельно: это небезопасно и может привести к поломке. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы поможем вернуть машину в строй.