# Стиральная машина Siemens: не получается подключить — что делать > При подключении новой стиральной машины Siemens или при эксплуатации может возникнуть ситуация, когда не удаётся подключить машину или отсутствуют… При подключении новой стиральной машины Siemens или при эксплуатации может возникнуть ситуация, когда не удаётся подключить машину или отсутствуют необходимые шланги и принадлежности. Это может быть связано с несколькими причинами, от неправильной установки до повреждений при транспортировке. В некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно, а в других потребуется помощь квалифицированного мастера. ## Почему так бывает - **Ненадлежащая установка стиральной машины**. Проверьте установку машины по инструкции производителя. Убедитесь, что все шланги правильно подключены, кран открыт, а машинка установлена ровно. После проверки выполните сброс ошибки, следуя инструкции к модели. - **Сложная врезка в чугунную канализационную трубу**. Требуется сложная врезка канализации. Поручите эту работу квалифицированному мастеру из нашего сервисного центра, который выполнит подключение профессионально и безопасно. - **Повреждение при транспортировке**. Если вы обнаружили повреждения кабеля, шлангов или других компонентов, незамедлительно обратитесь к продавцу или местному дилеру, у которого приобретали технику. - **Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели**. Не подключайте стиральную машину самостоятельно. Обратитесь к нашему мастеру для профессионального подключения, модификации сетей или замены повреждённых кабелей и шлангов. ## Что сделает мастер Наш мастер проведёт полную диагностику стиральной машины Siemens. Он проверит целостность всех комплектующих, выполнит правильную установку и подключение к коммуникациям, заменит повреждённые кабели и шланги, а также выполнит сложные работы по врезке в канализацию. После всех работ мастер запустит машину и убедится в отсутствии ошибок и нормальной работе всех систем. --- Siemens. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 48. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.