Почему так бывает

  • Порошок насыпан в чашку для жидкого средства — Снимите вставку для жидкого средства при использовании порошка. Вставку можно снять самостоятельно.
  • Слишком большое количество порошка — Используйте мерную ложку и дозируйте средство по инструкции. Дозировку средства регулируют самостоятельно.
  • Засор сифона отсека кондиционера — Снимите колпачок сифона и промойте его тёплой водой. Сифон можно промыть самостоятельно.
  • В дозаторе оставлен фиксатор для жидкого средства — Снимите фиксатор при использовании порошка или установите его для жидкого средства. Фиксатор устанавливается пользователем.
  • Забит фильтр-сеточка заливного клапана — перекройте воду и вызовите мастера: он извлечёт сеточку, промоет и очистит её от ржавчины и налёта.
  • Слишком густое, вязкое или нерастворимое средство — Разбавьте средство небольшим количеством воды либо замените его подходящим жидким средством. Средство можно разбавить или заменить.
  • Недостаточный напор воды в водопроводе — Проверьте напор; полностью откройте кран, очистите квартирные фильтры и при необходимости обратитесь в управляющую компанию. Кран и квартирные фильтры проверяются самостоятельно.
  • Порошок или кондиционер намок, слипся или образовал комки — Очистите и насухо вытерте лоток; храните средство в сухом месте. Очистка лотка разрешена инструкцией.
  • Лоток установлен неправильно — Выньте и установите дозатор заново по инструкции. Дозатор можно переустановить самостоятельно.
  • Неисправен автоматический дозатор или его привод — Обратитесь в наш сервис для диагностики и ремонта дозатора. Автодозатор требует сервисной диагностики.
  • Неисправна помпа автоматической подачи моющего средства — проверьте тип используемого средства и обратитесь в наш сервис. Мастер проверит и очистит помпу дозатора, при необходимости заменит её.
  • Неисправна помпа или цепь дозатора кондиционера — Используйте только подходящий жидкий кондиционер и проверьте помпу в нашем сервисе. Цепь и помпа требуют сервисной проверки.

Когда это норма

  • Остаточная вода или влага в дозаторе после стирки — это нормальная работа. Оставляйте отсек открытым до полного высыхания; периодически очищайте контейнер.
  • Сифонный принцип работы дозатора кондиционера — это нормальная конструктивная особенность. Промывайте сифон и не превышайте отметку MAX; при необходимости уменьшите напор воды.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику стиральной машины Siemens. Он проверит работу автоматического дозатора и его привода, а также состояние помп автоматической подачи моющего средства и кондиционера. При необходимости мастер заменит неисправные детали, отрегулирует работу системы дозации и даст рекомендации по использованию моющих средств. Все работы выполняются с соблюдением технологий производителя, что гарантирует надежный ремонт.