# Стиральная машина Siemens: неисправна плата, датчик или мотор — что делать

> Если ваша стиральная машина Siemens не работает должным образом, возможно, неисправен один из ключевых узлов: плата управления, датчик, прессостат,…

Если на стиральной машине Siemens появилась ошибка узла — плата, датчик, прессостат, модуль управления, мотор, насос или ТЭН, — причина не всегда в серьёзной поломке. Иногда машине мешает перегрузка, перепады напряжения или замёрзшая вода. Но чаще такая ошибка означает, что неисправность внутри, и без диагностики мастера не обойтись. Ниже — что можно проверить самому, а что лучше доверить нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки.** Уберите часть белья и в следующий раз не превышайте допустимый вес загрузки, указанный для вашей модели.
- **Скачки или перепады напряжения в сети.** Подключите машину через стабилизатор напряжения и проверьте состояние электросети в доме. Сам стабилизатор ставится без ремонта и вскрытия машины, а вот проводку в щитке и розетках лучше поручить электрику.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем.** Перезапустите модуль штатными средствами: отключите машину от сети, подождите и включите снова. Если неисправность сохраняется, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Забит фильтр сливного насоса.** Очистите фильтр помпы по инструкции к машине. Это доступный узел, вскрывать корпус не нужно.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах.** Перенесите машину в тёплое помещение и дайте ей полностью разморозиться. Включать её, пока лёд не растаял, не стоит.
- **Нет связи между платами управления.** Это работа для мастера: нужно проверить шлейфы, разъёмы и сами платы, восстановить связь или заменить неисправный узел. Самостоятельно лезть внутрь опасно: там сетевое напряжение, а неосторожное движение легко повредит разъёмы.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем.** Мастер продиагностирует плату и заменит вышедшие из строя электронные компоненты. Ремонт платы требует оборудования и опыта, а ошибка может стоить всей платы.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверит его и при необходимости заменит.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации.** Мастер найдёт повреждённый участок и заменит или восстановит провод. Для этого нужна разборка машины, а повреждённая проводка опасна сама по себе.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос.** Мастер очистит насос, а если он повреждён, заменит его.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса.** Мастер удалит предмет и проверит лопасти. Доступ к крыльчатке требует разбирать насос, и неаккуратные действия могут его сломать.
- **Неисправен датчик температуры.** Мастер проверит термодатчик и заменит его, если он неисправен.

## Когда это норма

- Если насос работает нормально, чистить его не нужно.
- Если ручка выбора программ не вращается сама во время программы, это нормальная работа. Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Наш мастер определит, какой именно узел вышел из строя, и устранит причину:

- проверит шлейфы, разъёмы и платы, восстановит связь или заменит неисправный узел;
- продиагностирует плату и заменит повреждённые электронные компоненты, в том числе управляющие двигателем;
- проверит и при необходимости заменит прессостат и термодатчик;
- найдёт перетёртый участок проводки и заменит или восстановит провод;
- очистит сливной насос, проверит крыльчатку и лопасти, удалит посторонний предмет, а при повреждении заменит насос.

Если после простых действий ошибка не пропала, не вскрывайте машину и не пытайтесь ремонтировать её сами — вызовите нашего мастера.

---

Siemens. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 48. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.