Если ваша стиральная машина Siemens протекает, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным последствиям, включая повреждение пола и соседей. Не стоит игнорировать проблему, но и сразу вызывать мастера не обязательно — некоторые причины вы можете устранить самостоятельно. Давайте разберемся, почему так происходит и что делать в каждой ситуации.

Почему так бывает

  • Неисправен заливной клапан. В этом случае вода может постоянно поступать в бак даже при выключенной машине. Что сделает мастер: перекроет воду к машине и заменит клапан в нашем сервисном центре. Почему так: замена заливного клапана требует специальных знаний и инструментов.
  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Частая причина — не до конца закрученный фильтр или его повреждение во время чистки. Что вы можете сделать: остановите программу, выключите машину из розетки, откройте дверцу и аккуратно выкрутите сливной фильтр (он находится в нижней передней части корпуса). Очистите его от мусора, проверьте состояние уплотнительного кольца и плотно заверните обратно, не перекручивая. Что сделает мастер: проверит правильность установки и заменит фильтр, если он поврежден.
  • Разрушение подшипников. При износе подшипников вода может просачиваться из бака в поддон. Что сделает мастер: не будет пользоваться машиной во время диагностики, чтобы не усугубить поломку, и заменит подшипники и сальник в нашем сервисном центре. Почему так: это сложный ремонт, требующий полной разборки машины.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Машина может течь из-за неправильно смонтированных внутренних шлангов или плохого соединения. Что сделает мастер: проверит монтаж и все внутренние соединения и устранит неполадки в нашем сервисном центре.
  • Сливной фильтр неплотно закручен. Если фильтр не до конца завернут, вода будет вытекать во время слива. Что вы можете сделать: как описано выше, выкрутите, очистите и плотно закрутите фильтр, следя, чтобы он не был перекошен. Что сделает мастер: переустановит фильтр и плотно закрутит его без перекоса.
  • Неправильное положение сливного шланга. Шланг должен быть установлен правильно: не перегнут, не пережат и расположен на рекомендованной высоте (обычно 60-90 см от пола). Что вы можете сделать: проверьте, не перегнут ли шланг за машиной, и не опущен ли он слишком низко в канализацию. Убедитесь, что он не зажат между стеной и машиной. Что сделает мастер: скорректирует положение шланга.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану. Неплотное соединение может вызывать протечку. Что вы можете сделать: проверьте, не ослабли ли гайки на обоих концах шланга. Аккуратно подтяните их рукой. Если течь не прекратилась, не используйте инструменты, а вызовите мастера. Что сделает мастер: правильно подключит шланг и затянет соединения.
  • Перегрузка барабана. Слишком большое количество белья может привести к тому, что вода будет выплескиваться через неплотно закрытую дверцу. Что вы можете сделать: откройте дверцу, выньте часть белья и запустите цикл отжима снова. Что сделает мастер: проверит правильность загрузки и закрытия дверцы.
  • Посторонние предметы между дверцей и манжетой. Крошки, монеты или другие мелкие предметы могут нарушить герметичность уплотнителя. Что вы можете сделать: внимательно осмотрите резиновую манжету вокруг люка и удалите все посторонние предметы. Протрите уплотнитель насухо. Что сделает мастер: удалит предметы и очистит манжету.
  • Негерметичное соединение сливного шланга. Соединение шланга с канализацией может быть ослаблено. Что вы можете сделать: проверьте, не ослабли ли хомуты на стыке шланга с канализацией. Убедитесь, что прокладка на месте. Что сделает мастер: проверит стык, прокладку и хомут; подтянет или заменит неисправные детали.
  • Протечка внешних коммуникаций. Вода может не от машины, а от крана, к которому она подключена, или из канализации. Что вы можете сделать: проверьте кран подачи воды и сифон под раковиной (если машина подключена к нему). Что сделает мастер: проверит трубы, кран, сифон и канализацию; устранит течь или вызовет сантехника, если проблема не в машине.
  • Засор дозатора и каналов подачи воды. Грязь и моющие средства могут забить лоток для порошка и каналы, по которым вода поступает в барабан, что приведет к переливу. Что вы можете сделать: извлеките лоток для моющих средств, промойте его под проточной водой и прочистите каналы в корпусе машины зубочисткой или тонкой палочкой. Что сделает мастер: промоет лоток и каналы подачи воды.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге. После завершения программы в сливном шланге может остаться небольшое количество воды. Что вы можете сделать: перед тем как отсоединять шланг, опустите его в ведро и дайте стечь остаткам воды.
  • Срабатывание системы защиты от протечек. Если вода попала на дно поддона, машина сама остановит программу и сольет воду. Что вы можете сделать: найдите причину протечки (см. выше), устраните ее и перезапустите программу.

Что сделает мастер

Если вы не смогли определить причину течи или после самостоятельного устранения проблема осталась, не рискуйте и не продолжайте эксплуатировать машину. Наш мастер приедет к вам, проведет точную диагностику с помощью профессионального оборудования и устранит неисправность. Мы работаем только с оригинальными запчастями для стиральных машин Siemens и даем гарантию на все виды работ. Не откладывайте ремонт, чтобы избежать более серьезных поломок и затопления!