# Стиральная машина Siemens: повреждён корпус — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы или других деталей стиральной машины Siemens — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более…

Вмятины, трещины на стекле дверцы, царапины или ржавчина в барабане, перекошенные детали — всё это тревожные признаки. Часть повреждений появляется из-за обращения с машиной, часть — при доставке или установке. Ниже разберём, откуда они берутся, что можно сделать самому, а что лучше доверить нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Перегрузка барабана.** Не загружайте машину сверх нормы: тяжёлое бельё нагружает барабан и крепления сильнее, чем рассчитано.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Если на машине видны следы удара или перекоса, не включайте её и не эксплуатируйте. Обратитесь к продавцу или в наш сервисный центр.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием нужно полностью снять все транспортировочные крепления, иначе при работе машина может повредиться.
- **Установка вплотную к стене.** Отодвиньте машину от стены, чтобы корпус не упирался и не бился при работе.
- **Слишком длинный сливной шланг, вставленный внутрь машины силой.** Не заталкивайте шланг внутрь с усилием: его устанавливают свободно, без нажима.
- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик силой. Сначала дайте прибору полностью разморозиться.
- **Металлические детали одежды и предметы в барабане.** Пуговицы, застёжки и забытые мелочи царапают барабан. Для тонких вещей используйте мешочки, а посторонние предметы доставайте перед стиркой.
- **Мелкие острые предметы в барабане.** Не стирайте их, а заранее извлеките из барабана.
- **Ржавчина от металлических предметов.** Удалите её сразу средством без соединений хлора, не оставляйте на потом.
- **Лимонная кислота и уксус.** Лимонная кислота может повредить покрытие барабана, поэтому применяйте её осторожно или выберите другое подходящее средство. Уксус для удаления запаха лучше не использовать.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** Сломанные крепления или треснувшее стекло самостоятельно не исправить. Замену выполняет мастер в нашем сервисном центре. Не пытайтесь снимать детали и разбирать дверцу сами: это небезопасно и может усугубить поломку.

## Когда это норма

Вибрация и шум во время работы — нормальное явление и не признак повреждения. Если они мешают, установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит корпус, дверцу, барабан и крепления, определит, что повреждено и из-за чего. Если нужна замена креплений или стекла, он выполнит её сам. Не вскрывайте корпус и не меняйте детали самостоятельно: можно получить травму или повредить машину ещё сильнее. Если вы заметили повреждения, не запускайте стирку и вызовите нашего мастера.

---

Siemens. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 48. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.