# Варочная поверхность Siemens: газ не зажигается — причины и что делать

> Если ваша газовая варочная поверхность Siemens не зажигается, гаснет во время работы или слышен щелчок электроподжига без пламени, это может быть вызвано…

Включаете конфорку Siemens, а газ не зажигается, пламя гаснет или слышны только щелчки электроподжига? Чаще всего причина простая, и с некоторыми вы справитесь сами за пару минут. Другие требуют вмешательства нашего мастера. Ниже разберём, что проверить и когда лучше вызвать специалиста.

**Важно:** если вы чувствуете запах газа, сразу перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу своего региона.

## Почему так бывает

- **Закрыт кран газа или пустой баллон.** Убедитесь, что кран на баллоне или на трубе природного газа открыт. Если используете баллон, возможно, он закончился: замену баллона и подключение нового выполнит мастер или газовая служба.
- **Сбой в подаче электричества.** Подождите немного и повторите розжиг горелок и программирование. Можно также отключить плиту от сети, включить снова и попробовать ещё раз.
- **Электроподжиг влажный или вода попала в конфорку.** Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой, подождите, пока всё высохнет. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок, например при кипении или мытье.
- **Неправильно собраны крышки и насадки конфорок.** Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли стоят съёмные крышки и насадки. Они должны сидеть ровно, без перекосов. Если что-то не встаёт на место, обратитесь к мастеру.
- **Ручка установлена неправильно.** Не ставьте ручку в диапазон между положением «закрыто» и «большое пламя». Выставляйте её штатно, в нужное положение.
- **Сильные сквозняки.** Пламя может гаснуть от потока воздуха. Закройте окна и двери рядом с плитой. Если прибор стоит в сквозняке, лучше выбрать для него другое место.
- **Забиты отверстия рассекателя.** Очистите рассекатель. Если не помогло, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Сработал детектор утечки газа.** Это защитная функция, и проверять её должен только мастер. Самостоятельное вмешательство в систему безопасности опасно.
- **Превышено давление газа.** Здесь нужен мастер: он установит редуктор, который снизит давление до положенной величины. Подбирать и ставить его самостоятельно нельзя, это работа с газом.
- **Засорено сопло.** Его прочищает мастер тонкой проволокой или иголкой. Если делать это самому, легко повредить сопло и нарушить подачу газа.

## Когда это норма

Если горелка выключилась в контролируемом режиме, она не включится заново минимум минуту. Подождите и повторите розжиг. Во время зажигания ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига. Иногда причины бывают техническими, и тогда нужна диагностика.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит детектор утечки газа, оценит давление и при необходимости установит редуктор, прочистит сопла, осмотрит электроподжиг, термоэлемент и сборку конфорок. Все работы с газом и внутренними узлами плиты выполняет только специалист: самостоятельный ремонт может привести к утечке или поломке. Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера.

---

Siemens. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 48. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.