# Варочная поверхность Siemens: работает небезопасно — что делать

> Проблемы с эксплуатацией или безопасностью вашей варочной поверхности Siemens требуют немедленного внимания. Даже если прибор продолжает работать,…

Если варочная панель Siemens бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, это не мелочь, а повод сразу отнестись к ситуации серьёзно. Отключите панель от сети: выключите автомат в щитке или выньте вилку, если она доступна и сухая. Пока причина не найдена, не включайте панель и не пытайтесь «проверить, пройдёт ли». Вызовите нашего мастера. Ниже разберём, откуда обычно берётся проблема.

## Почему так бывает

- **Повреждение кабеля.** Если кабель питания перетёрт, передавлен или повреждён, возможны искрение и удар током. Самостоятельно его трогать и менять нельзя: это работа с электрикой. Кабель заменит наш мастер.
- **Повреждение изоляции.** Если изоляция нарушена, токоведущие части могут оказаться под напряжением, что опасно. Проверять и ремонтировать это самому не стоит, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Обычная розетка вместо силовой.** Варочной панели нужна подходящая силовая розетка. В обычной контакты могут греться и искрить. Установить силовую розетку должен мастер, потому что это работа с электрикой.
- **Старая или неподходящая проводка.** Если проводка в доме изношена или не рассчитана на такую нагрузку, возможны перегрев и запах гари. Состояние электропроводки проверяет мастер. Самим вскрывать розетки и щиток опасно.
- **Нарушение рекомендаций по уходу.** Для чистки и обслуживания панель нужно отключать от электросети. Выключайте её из сети, прежде чем мыть, и не начинайте уборку, пока она подключена.
- **Адаптеры и переходники.** Через них контакты могут перегреваться и искрить. Не используйте адаптеры и переходники при подключении панели.
- **Несертифицированные материалы.** Детали и материалы, не соответствующие стандартам, повышают риск неисправности. Используйте только сертифицированные материалы.
- **Очистители высокого давления.** Мощная струя может нарушить защиту от влаги. Не используйте такие очистители для панели.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит панель и подключение. Что он может сделать:

- заменит повреждённый кабель;
- установит силовую розетку, если сейчас используется обычная;
- проверит состояние электропроводки в доме;
- оценит повреждение изоляции и подскажет, что делать дальше.

Всё это работы с электричеством. Ошибка здесь может привести к удару током, пожару или более серьёзной поломке панели, поэтому не вскрывайте корпус и не проверяйте цепи сами. Вызовите нашего мастера: он выяснит причину и устранит её безопасно.

---

Siemens. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 48. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.