Если газовая колонка Siemens не зажигается или гаснет через несколько секунд, причина часто простая: закрытый кран, севшие батарейки или слабый напор воды. Иногда сработала защита, и это нормально. Ниже разберём, что можно проверить самому без инструментов, а что должен делать только мастер. Если вы чувствуете запах газа, сразу перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Почему так бывает

  • Газовый кран закрыт. Полностью откройте кран перед водонагревателем.
  • Разряжены или неправильно установлены батарейки. Проверьте полярность и поставьте новые батарейки.
  • Прибор не подключен к электросети. Включите питание, проверьте розетку, вилку и автомат.
  • Сработала блокировка. Выполните сброс по инструкции. Если блокировка повторяется, обратитесь в наш сервисный центр.
  • Погасло пламя горелки. Закройте и снова откройте кран горячей воды. Если пламя гаснет снова, нужно проверить газ, тягу и датчик пламени. Это работа мастера.
  • Недостаточный напор или давление воды. Проверьте напор. Если воды мало, обратитесь в водоснабжающую организацию.
  • Перегрев теплообменника при малом расходе воды и большой подаче газа. Закройте и снова откройте кран горячей воды и увеличьте проток воды. Регулировку подачи газа не трогайте — её проверит и настроит мастер.
  • Сработал датчик тяги или защитное термореле. Проветрите помещение, дайте колонке остыть и проверьте, не засорён ли дымоход. Если ситуация повторяется, вызовите нашего мастера: проверка тяги и защиты требует специалиста.
  • Нет тяги в дымоходе или неисправно дымоудаление. Не пользуйтесь прибором. Если есть сомнения, выключите его, перекройте газ, проветрите помещение и вызовите нашего мастера. Газоотведение проверяет только специалист.
  • Неправильный тип газа или нужна переналадка. Сверьте тип газа с паспортной табличкой. Переналадку выполняет только наш мастер.
  • Не хватает воздуха для горения из-за загрязнения горелки. Чистка горелки относится к газовым работам, поэтому самостоятельно её делать нельзя: это опасно. Этим занимается мастер.

Когда это норма

  • Первый запуск. В газовых коммуникациях может быть воздух. Закрывайте и открывайте кран горячей воды, пока воздух не выйдет. При необходимости удерживайте кнопку подачи газа и повторяйте розжиг.
  • Отключение при температуре воды около 85–90 °C. Дождитесь остывания и проверьте проток воды и систему дымоудаления.
  • Отключение при превышении 100 °C. Дайте аппарату остыть и устраните причину перегрева.
  • Автоотключение через 40 минут работы. Перезапустите водонагреватель согласно инструкции.
  • Нормальная работа при хорошей тяге. Пользуйтесь колонкой, пока тяга исправна.

Что сделает мастер

Наш мастер проверит тягу и дымоход, систему газоотведения, защитные датчики и термореле, работу датчика пламени. Он сверит тип газа с паспортной табличкой и при необходимости переналадит аппарат, очистит горелку и проверит качество горения. Всё это связано с газом и безопасностью, поэтому самостоятельно этого делать нельзя: ошибка может привести к поломке или опасной ситуации. Если простые проверки не помогли, колонка снова блокируется или гаснет, вызовите нашего мастера.