# Водонагреватель Siemens: не греет — причины и что делать

> Если ваш водонагреватель Siemens перестал греть воду или делает это недостаточно эффективно, не стоит сразу паниковать. В некоторых случаях проблему…

Если водонагреватель Siemens не греет воду или греет её слабо, причина не всегда в поломке. Иногда достаточно поправить настройки или проверить подачу воды и газа. Но бывает и так, что неисправность спрятана внутри прибора. Ниже разберём, что можно проверить самому, а что лучше доверить мастеру.

## Почему так бывает

- **Низкая заданная температура или включён режим пониженного нагрева.** Увеличьте температуру и выберите подходящий режим штатными кнопками или регулятором.
- **Слишком большой расход или напор воды.** Вода просто не успевает нагреться. Уменьшите расход выходным краном или регулятором.
- **Слишком холодная входящая вода.** Зимой это обычное дело. Уменьшите расход и поднимите заданную температуру. Если мощности прибора всё равно не хватает, наш мастер подскажет, подойдёт ли более мощная модель.
- **Низкое или нестабильное давление воды.** Проверьте кран на подающей линии и шланги, убедитесь, что вода идёт ровно. Пользуйтесь прибором, когда давление восстановится.
- **Газовый кран закрыт или открыт не полностью** (для газовых моделей). Откройте кран до конца. Если чувствуете запах газа, сразу перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
- **Сработала тепловая защита (термовыключатель или термопредохранитель).** Прибор отключается при перегреве. Сбросить защиту и найти причину перегрева должен мастер: это делается при обесточенном приборе, а повторные срабатывания означают, что нужна проверка защиты.
- **Неисправен термостат или терморегулятор.** Его проверка и замена требуют вскрытия корпуса, поэтому это работа мастера.
- **Перегорел или повреждён ТЭН.** Мастер проверит его мультиметром и заменит. Самостоятельно лезть к электрике опасно: можно получить удар током или повредить прибор.
- **ТЭН покрыт накипью, в баке отложения.** Накипь мешает передавать тепло воде. Чистка ТЭНа и бака требует вскрытия, а при обслуживании мастер заменит магниевый анод.
- **Неисправен переключатель или кнопка включения.** Это электрический узел, его проверяет и меняет только мастер.
- **Низкое напряжение в сети.** Нагрев идёт слабо, потому что прибору не хватает мощности. Мастер измерит напряжение и при необходимости посоветует стабилизатор.

## Когда это норма

- Очень холодная вода при слишком сильном напоре: уменьшите напор или расход.
- Обычный режим работы: проверьте работу прибора по инструкции и дождитесь нагрева.
- Низкая температура наружного воздуха: дождитесь нормальных условий или скорректируйте настройку.
- Одновременный нагрев радиатора и пола: тёплая вода может ненадолго стать прохладнее.
- Заблокирован вход или выход наружного блока: уберите снег и другие препятствия.

## Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он обесточит прибор, при необходимости сбросит тепловую защиту и найдёт причину перегрева. Затем проверит термостат, ТЭН и переключатель, заменит неисправные детали, очистит ТЭН и бак от накипи и поменяет магниевый анод. Также он измерит напряжение в сети и подскажет, нужен ли стабилизатор. Всё это делается со вскрытием прибора, поэтому не пытайтесь снимать панели и менять детали сами. Это опасно и может привести к более серьёзной поломке. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы вернём вам горячую воду.

---

Siemens. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 48. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.