Если водонагреватель Siemens не греет воду или греет её слабо, причина не всегда в поломке. Иногда достаточно поправить настройки или проверить подачу воды и газа. Но бывает и так, что неисправность спрятана внутри прибора. Ниже разберём, что можно проверить самому, а что лучше доверить мастеру.

Почему так бывает

  • Низкая заданная температура или включён режим пониженного нагрева. Увеличьте температуру и выберите подходящий режим штатными кнопками или регулятором.
  • Слишком большой расход или напор воды. Вода просто не успевает нагреться. Уменьшите расход выходным краном или регулятором.
  • Слишком холодная входящая вода. Зимой это обычное дело. Уменьшите расход и поднимите заданную температуру. Если мощности прибора всё равно не хватает, наш мастер подскажет, подойдёт ли более мощная модель.
  • Низкое или нестабильное давление воды. Проверьте кран на подающей линии и шланги, убедитесь, что вода идёт ровно. Пользуйтесь прибором, когда давление восстановится.
  • Газовый кран закрыт или открыт не полностью (для газовых моделей). Откройте кран до конца. Если чувствуете запах газа, сразу перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
  • Сработала тепловая защита (термовыключатель или термопредохранитель). Прибор отключается при перегреве. Сбросить защиту и найти причину перегрева должен мастер: это делается при обесточенном приборе, а повторные срабатывания означают, что нужна проверка защиты.
  • Неисправен термостат или терморегулятор. Его проверка и замена требуют вскрытия корпуса, поэтому это работа мастера.
  • Перегорел или повреждён ТЭН. Мастер проверит его мультиметром и заменит. Самостоятельно лезть к электрике опасно: можно получить удар током или повредить прибор.
  • ТЭН покрыт накипью, в баке отложения. Накипь мешает передавать тепло воде. Чистка ТЭНа и бака требует вскрытия, а при обслуживании мастер заменит магниевый анод.
  • Неисправен переключатель или кнопка включения. Это электрический узел, его проверяет и меняет только мастер.
  • Низкое напряжение в сети. Нагрев идёт слабо, потому что прибору не хватает мощности. Мастер измерит напряжение и при необходимости посоветует стабилизатор.

Когда это норма

  • Очень холодная вода при слишком сильном напоре: уменьшите напор или расход.
  • Обычный режим работы: проверьте работу прибора по инструкции и дождитесь нагрева.
  • Низкая температура наружного воздуха: дождитесь нормальных условий или скорректируйте настройку.
  • Одновременный нагрев радиатора и пола: тёплая вода может ненадолго стать прохладнее.
  • Заблокирован вход или выход наружного блока: уберите снег и другие препятствия.

Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он обесточит прибор, при необходимости сбросит тепловую защиту и найдёт причину перегрева. Затем проверит термостат, ТЭН и переключатель, заменит неисправные детали, очистит ТЭН и бак от накипи и поменяет магниевый анод. Также он измерит напряжение в сети и подскажет, нужен ли стабилизатор. Всё это делается со вскрытием прибора, поэтому не пытайтесь снимать панели и менять детали сами. Это опасно и может привести к более серьёзной поломке. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы вернём вам горячую воду.