Если ваш водонагреватель Siemens течёт, не откладывайте: вода может повредить проводку, мебель и соседей снизу. Сначала отключите прибор от сети и перекройте подачу воды краном. Затем определение причины течи выполняет мастер: он проверит соединения, уплотнения и бак. Самостоятельно искать причину внутри прибора опасно: для этого нужно вскрывать корпус, а рядом с водой это грозит поражением током и может привести к дополнительной поломке. Если течь настоящая, вызовите нашего мастера.

Почему так бывает

  • Нарушено уплотнение или ослаблены резьбовые соединения труб и шлангов. Со временем прокладки изнашиваются, соединения расшатываются. Мастер проверит крепления, заменит уплотнение, прокладки, герметик или фитинги и при необходимости переподключит соединение. Самостоятельно лезть в водопровод не стоит: можно сорвать резьбу и усугубить течь.
  • Повреждение соединений из-за чрезмерной затяжки. Если когда-то соединение «закручивали до упора», детали могли деформироваться. Наш мастер заменит повреждённые элементы и затянет новые с нужным усилием.
  • Износ, усадка или растрескивание прокладки фланца. Для замены нужно обесточить прибор, слить остывшую воду и вскрыть корпус, а затем равномерно затянуть крепёж. Это работа для мастера.
  • Повреждено уплотнение в месте присоединения ТЭНа. Мастер заменит уплотнение и проверит посадочную поверхность. Доступ к ТЭНу требует вскрытия, поэтому самостоятельно этого делать нельзя: это опасно из-за электрики и может привести к поломке.
  • Трещины или разрушение сварных швов бака. Бак и швы ремонтирует только специалист. Обычно меняют бак или весь прибор, а сварку применяют лишь после профессиональной диагностики.
  • Коррозия внутреннего бака и разрушение защитного слоя. При локальном повреждении возможен профессиональный ремонт, но чаще нужна замена бака или всего водонагревателя. Если защитный слой разрушен полностью, замена прокладки или сварка причину не устранят.
  • Механическое повреждение корпуса, бака или фланца. Мастер проведёт диагностику, повреждённый фланец заменит, а бак отремонтирует или заменит.
  • Неправильный монтаж. Мастер проверит монтаж, обвязку и крепления и устранит нарушения по инструкции производителя.
  • Сильная накипь из-за отсутствия обслуживания. Чтобы очистить бак и ТЭН, нужно вскрыть прибор, поэтому это делает мастер. Потом важно регулярно проводить техническое обслуживание.
  • Замерзание воды в баке или трубах. Не эксплуатируйте прибор в неотапливаемом помещении. Отключите его от сети и дайте воде оттаять естественным образом, без нагрева посторонними источниками. Если после этого есть течь, повреждённые детали заменит наш мастер, а при необходимости слив воды.

Когда это норма

  • Конденсат на холодных трубах или корпусе. Убедитесь, что влага именно конденсат, а не протечка: протрите поверхность и понаблюдайте. Улучшите вентиляцию и теплоизоляцию.
  • Срабатывание предохранительного клапана при нагреве. Вода расширяется и немного выходит через клапан. Не перекрывайте и не блокируйте его, сливную трубку оставьте открытой в атмосферу.
  • Повышенное давление воды в системе. Проверьте давление и установите редуктор или обратитесь в водоснабжающую организацию.
  • Нагрев ТЭНа. Сам по себе он неисправностью не является. Но если есть течь, отключите прибор и вызовите мастера для диагностики.

Что сделает мастер

Наш мастер найдёт место течи, проверит соединения, фланец, уплотнение ТЭНа, бак и монтаж. Затем заменит уплотнения, прокладки или повреждённые детали, а если бак разрушен коррозией или трещинами, предложит замену бака или водонагревателя. Все работы с водопроводом, вскрытием корпуса и электрикой выполняются только специалистом. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы вас проконсультируем.