Запах газа при работе водонагревателя — это опасный симптом, требующий немедленных действий. Не игнорируйте его даже в том случае, если оборудование продолжает нагревать воду. Ваша безопасность — наш главный приоритет.

Почему так бывает

  • Утечка газа с неустановленным местом. Если вы почувствовали запах газа, но не можете точно определить его источник, это может означать утечку в любом участке газопровода или самом водонагревателе. Действия владельца: Немедленно перекройте газовый кран, откройте окна для проветривания, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнем, покиньте помещение и вызовите аварийную газовую службу. Действия мастера: Ремонт таких неисправностей может проводить только газовая служба или специализированная организация, имеющая соответствующую лицензию и оборудование для работы с газовым оборудованием.
  • Утечка газа в подводящей магистрали. Проблема может находиться в трубе, подающей газ к водонагревателю. Действия владельца: Немедленно перекройте газовый кран, откройте окна для проветривания, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнем, покиньте помещение и вызовите аварийную газовую службу. Действия мастера: Ремонт магистрали — это работа исключительно для специалистов газовой службы, так как она требует специальных знаний и инструментов.
  • Утечка газа через уплотнения в стыках труб. Со временем резиновые или силиконовые уплотнители в соединениях могут износиться, что приведет к появлению запаха. Действия владельца: Немедленно перекройте газовый кран, откройте окна для проветривания, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнем, покиньте помещение и вызовите аварийную газовую службу. Действия мастера: Замена уплотнений и проверка стыков — это задача для газовой службы, так как она требует точной настройки и проверки герметичности.
  • Взаимный натяг труб и деталей при монтаже. Неправильная установка водонагревателя может привести к чрезмерному напряжению в соединениях, что со временем вызовет утечку. Действия владельца: Немедленно перекройте газовый кран, откройте окна для проветривания, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнем, покиньте помещение и вызовите аварийную газовую службу. Действия мастера: Корректировка монтажа и устранение натяга труб — это работа для специалистов, которые знают все нормативы по установке газового оборудования.

Когда это норма

Запах газа при работе водонагревателя никогда не является нормой. Даже если оборудование функционирует, наличие газа в воздухе представляет серьезную опасность для жизни и здоровья. При появлении запаха газа действуйте так, как описано выше, и не используйте оборудование до полной устранения неисправности.

Что сделает мастер

После вызова аварийной газовой службы и устранения непосредственной угрозы, наш мастер сможет провести диагностику водонагревателя Siemens. Он проверит все соединения, состояние уплотнений и правильность монтажа. Если неисправность связана с самим водонагревателем, наш мастер выполнит необходимый ремонт или замену деталей. Для этого обратитесь в наш сервисный центр, и мы оперативно направим к вам специалиста.